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联系客户服务中心

如果您浏览我们的网站时遇到任何问题,或者对美世提供的服务和产品有兴趣,您可以:

  • 联系我们 页面通过电子邮件与我们联系;或者
  • 致电美世的客户服务专家(工作日24小时服务热线)。

在美国和加拿大,请拨打我们的免费电话– 1 866 879 3384。其他地区的客户请先拨打本地的 AT&T 免费服务热线然后拨打美世的免费客服电话–866 879 3384。

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  • 确保键入的搜索关键词是正确的。
  • 关键词越详细,搜索结果越多。
  • 使用双引号组成词组,例如“精算服务”,用词组进行搜索能够确保搜索结果以词组的形式呈现。

如果您想搜索:
  • 完整的词组,例如“精算服务”,键入“精算服务”;
  • 单词精算和服务,键入精算服务,或者精算和服务;
  • 词组和单词,例如“精算服务”和“退休”,键入“精算服务”和退休;
  • 以“员工”开头的系列服务,如“员工福利”,“员工薪酬”等,键入员工*。
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如何个性化自己的主页

您可以在我们的网站上个性化自己的主页,在主页上显示您最感兴趣和最想了解的信息。如果您是一个新注册的用户,在注册页面上,当您填完一些基本信息之后,您可以选择“感兴趣的主题”和“感兴趣的国家和地区”。基于这些选择,您能够在自己的登陆页面上首先看到自己所关注的信息。

如果您已经注册完毕,可以在个人设定页面改变您的偏好选择。

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您能够选择使用英语或者其他语言浏览美世的网站,您可以在语言页面设置语言。

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您可以在不注册的情况下访问我们的网站。但注册后,您将有更多权限浏览我们的内容。按页面上方的“注册”按钮开始注册。

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如果因为忘记密码而无法登陆,您可以把用户名(通常是您的电子邮件地址)通过电子邮件发给我们,我们会及时告知您的密码。

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我们建议您成为网站的注册用户。注册用户能够拥有更多的权限,可以个性化自己的主页,在第一时间了解到自己最感兴趣的资讯。我们将对您的个人信息严格保密(参见隐私权说明

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注册用户可以在个人设定页面改变您对主题,地区和语言的使用偏好。

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隐私权和安全性

隐私权说明

美世充分认识到客户个人信息的重要性,我们有完整的隐私权说明,让用户了解到美世是如何使用和保护您所提供的信息

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您对本网站的使用要符合法律条款的相关要求,这是您注册过程的一部分。您可以点击这里.看到我们的相关条款。

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新用户帮助

我们尽量使客户购买美世产品的过程变得简单。如果在这个过程中遇到问题,您可以:

  • 联系我们页面通过电子邮件与我们联络;或者
  • 致电我们客户服务中心的专业人士 (工作日24小时服务)。

在美国和加拿大,请拨打我们的免费电话- 1 866 879 3384,其他地区的客户请先拨打本地的 AT&T 免费服务热线然后拨打美世的免费客服电话 866 879 3384

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如何下载文件

我们提供了一系列可以下载的文件。有些文件是免费的,有些需要付费购买或者订阅。如果要下载PDF文件,您的电脑中必须装有Adobe Acrobat® Reader ,如果您没有这个软件,请点击这里 下载。

如果可供下载的文件不是PDF格式,在下载过程中您会得到更加详细的提示。

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订单问题

如果您在购买过程中对订单有疑问,您可以:

  • 联系我们 页面通过电子邮件与我们联络;或者
  • 致电我们客户服务中心的专业人士 (工作日24小时服务)。

在美国和加拿大,请拨打我们的免费电话- 1 866 879 3384, 其他地区的客户请先拨打本地的 AT&T 免费服务热线然后拨打美世的免费客服电话 866 879 3384

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信用卡和支票

您可以使用万事达信用卡,维萨信用卡作为付款方式。

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如何与某人联系以了解更多信息?

如果您浏览我们的网站时遇到任何问题,或者对美世提供的服务和产品有兴趣,您可以:

  • 在联系我们页面通过电子邮件与我们联系;或者
  • 致电美世的客户服务专家(工作日24小时服务热线)。

在美国和加拿大,请拨打我们的免费电话– 1 866 879 3384,其他地区的客户请先拨打本地的AT&T toll-free access number 然后拨打美世的免费客服电话– 866 879 3384

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如何与美世的某一办公室或顾问联系?

在美世的“联系我们”页面有美世各个办公室的联系方式。

您可以给美世的员工发送电子邮件,美世员工的电子邮件有统一的格式,即:名.姓@mercer.com。

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美世的主要业务是什么?

美世帮助客户更好的理解人力资源管理的意义,发展和实施人力资源管理的政策和流程,量化人力资源管理效果。美世的目标是帮助组织更好的利用人力资本创造商业价值。美世的咨询人员与客户一起工作,处理他们在本土化或者全球化的过程中遇到的各种人力资源问题。美世在人力资源的各个领域均有经验丰富的咨询专家,包括薪酬,员工福利,沟通和人力资本战略。我们的投资咨询顾问同样具有丰富的专业经验,能够为客户提供完善的项目管理方案。美世在全球40个国家的180个城市有超过17000名员工,帮助客户建立和实施人力资源管理的解决方案。

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美世如何处理客户在注册时登记的个人信息?

我们尊重客户的个人隐私。我们也希望客户信任美世能够为个人信息保密。在我们的隐私权说明 中详细解释了我们对客户个人信息的对待方式和使用目的。

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